GİZLİLİK HÜKÜMLERİ VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. GİZLİLİK HÜKÜMLERİ

Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş. www.smile.com.tr (Websitesi şeklinde anılacaktır) üzerinden Kullanıcı'ların (Websitesi'ne giriş yapan ve/veya üye olan kişidir) ilettikleri kişisel bilgilerini, Gizlilik Hükümleri ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanmayacak, ayrıca izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşmayacaktır. Bununla beraber kullanıcı, yürürlükte bulunan ve/veya yürürlüğe alınacak uygulamalar kapsamında, üyelik başvurusu sırasında ya da daha sonradan üyelik bilgileri güncelleme sırasında, Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş. ve/veya markaları tarafından kendisine ürün ve hizmet tanıtımları, reklamlar, kampanyalar, avantajlar, anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları sunulmasına izin verdiğini beyan ve kabul edebilir. Kullanıcı bu sunumlardan haberdar olmak istediğini bildirdikten sonra haberdar olmak istemediğini bildirmediği sürece üyeliği sona erdiğinde de verilerin toplanmasına, kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. Kullanıcı bu sunumlardan haberdar olmak istediğini bildirdikten sonra Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş. ve/veya markaları tarafından kendisi ile internet, telefon, SMS, email vb iletişim kanalları kullanarak irtibata geçmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. Kullanıcı yukarıda bahsi geçen bilgilerin toplanması, paylaşılması, kullanılması, arşivlenmesi ve kendisine erişilmesi nedeniyle doğrudan ve/veya dolaylı maddi ve/veya manevi menfi ve/veya müsbet, velhasıl herhangi bir zarara uğradığı konusunda talepte bulunmayacağını ve Yılmaz Tekstil San. Tic. A.Ş. ve/veya markalarını sorumlu tutmayacağını beyan ve kabul eder. Kullanıcı sunumlardan haberdar olma tercihlerini değiştirmek isterse, bu talebini Websitesi'nden "Hesabım-Kişisel Bilgilerim" altından ya da Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş. ve/veya markalarının müşteri hizmetlerinden iletebilir.

Kişisel bilgiler; ad soyad, doğum tarihi, ev adresi, mobil ve sabit telefon numarası, e-posta adresi gibi kullanıcıyı doğrudan ya da dolaylı olarak tanımlamaya yönelik her türlü kişisel bilgiyi içermektedir.

Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş. tarafından Websitesi'nin iyileştirilmesi, geliştirilmesine yönelik olarak ve/veya yasal mevzuat çerçevesinde siteye erişmek için kullanılan internet servis sağlayıcısının adı ve Internet Protokol (IP) adresi, siteye erişilen tarih ve saat, sitede bulunulan sırada erişilen sayfalar ve siteye doğrudan bağlanılmasını sağlayan sitenin internet adresi gibi birtakım bilgiler toplanabilir. Kullanıcılarının özel tercihlerine ve ilgi alanlarına yönelik çalışmalarda Kullanıcı'ların kişisel bilgilerini kullanabilir. Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş., Kullanıcı'nın Websitesi üzerinde yaptığı hareketlerin kaydını bulundurma hakkını saklı tutar. Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş., Kullanıcı'lara ve Kullanıcı'ların Websitesi'nin kullanımına dair bilgileri, teknik bir iletişim dosyasını (Kurabiye-Cookie) kullanarak elde edebilir.

Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş., kişisel bilgileri kesinlikle gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş.’nin gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın websitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş.’nin herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

Her Kullanıcı, işbu Websitesi'ni ziyaret ederek, işbu Gizlilik Hükümleri'ni kabul etmiş sayılır.

2. GÜVENLİK POLİTİKASI

2.1. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş., alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin.

2.2. E-POSTA GÜVENLİĞİ

Websitesi’nin Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş. e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

3. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Websitesi, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş., bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Websitesi’nde yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. Burada yazan Gizlilik Hükümleri, sadece Websitesi’nin kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

4. İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş., işbu Gizlilik Hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;

1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;

2.Websitesi’nin Kullanıcı’larla akdettiği "Websitesi Kullanım Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;

3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;

4.Kullanıcı’ların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.

5. TARAYICI ÇEREZLERİ

Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş., Kullanıcı'lara ve Kullanıcı'ların Websitesi'nin kullanımına dair bilgileri, teknik bir iletişim dosyasını (Kurabiye, Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.

6. Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş., işbu Gizlilik Hükümleri ve Güvenlik Politikası hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Hükümleri ve Güvenlik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

Gizlilik Hükümleri ve Güvenlik Politikası ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için online@smile.com.tr adresine email gönderebilirsiniz. Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş.’ye ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.

Firma Ünvanı: Yılmaz Tekstil San. Ve Tic. A.Ş.

Adres: Mehmet Nesih Özmen Mh.

Limon Sk. No:20

34173 İstanbul

Eposta: online@smile.com.tr

Tel: +90 212 504 82 82

Fax: +90 212 555 76 63